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常見問題說明

網頁樣版相關問題集

Q1:

購買webpage合法版權的網頁版型，有什麼好處？

A1:

用便宜的價格，就可以買到一個國際水準高品質的授權網頁版型，每組樣版都極具參考價值，並且具有容易揣摩套版編輯的特性和自行設計開放性極高的優點，讓您不必亂逛找網站就有很多好的idea。不管是架設新站或編修已有的網站，絕對是您最快速、經濟、美觀的超值選擇。
購買webpage合法版權的網頁版型，即可同時享有兩千多個免費素材範例檔案供您下載。

Q2:

如何才能知道我的訂單是否完成？訂購後沒有收到訂購確認信件？

A2:

選擇您要訂購樣版縮小圖下方有一個

按鈕，滑鼠直接點選訂購即可，系統會引導您完成訂購流程。在您完成訂購程序後，系統會立即自動寄出訂購確認信件，隨後約 2~30 分鐘您的訂購連絡E-mail信箱會立即收到一封訂購與付款方式說明確認信件。
如果您所使用的連絡E-mail信箱郵件主機，有使用灰名單過濾信件機制系統，有時候會較慢收到訂購確認信件通知。
如果長時間沒有收到訂購確認信件，可能是您訂購連絡E-mail信箱填寫錯誤『請您重新訂購即可』。或是您所使用的信箱郵件系統將本公司透過系統自動寄出的訂購確認信件誤判為垃圾信件『建議您在垃圾信件夾中尋找看看』或直接來電 07-3657928、來信聯繫我們，服務人員會立即處理。

Q3:

訂購後我多久能收到我購買的網頁模版呢？

A3:

從您訂購完成付款確認後，時間約為 1-6 小時的時間內，我們會自動寄出郵件至您訂購時填寫的聯絡信箱，您即可從郵件中的內容引導下載得到您的網頁範本了。這封郵件的範本下載位址將有七天的保留時間，所以請務必在七天內完成下載動作，而後連結位址將自動消除。
購買付款確認後，如長時間沒有收到我們的信件，請您來信或來電 07-3657928 告知我們，我們會立即處理。

Q4:

網頁模板購買後，我會收到甚麼檔案？裡面包含了甚麼？

A4:

在您完成付款後，您會收到版型下載連結的E-mail，下載zip檔案後解壓縮，內含相關的psd編輯原始圖檔、html及css網頁檔、fla或swi動畫編輯原始檔...樣版所需相關檔案。您可以使用網頁編輯、影像美工處理或動畫軟體編輯任何檔案，基本上您所收到的檔案已經為一個完整網站所有必須的檔案了，如果您把所有的檔案上傳到您的主機裏則馬上能開始運作，當然您還是需要將它編修成符合您的網頁需求。

Q5:

樣版範本檔案中的檔案格式，需用什麼相關軟體編修？

A5:

您可以在縮圖放大頁裏，察看右方格中Template Info: Sources Available與SOFTWARE REQUIRED，了解該樣版內含的編輯原始檔案及所需編輯軟體說明資訊。
一般網頁網站樣版排版設計，都需要用到網頁編輯軟體與影像圖檔修圖軟體。動畫網站樣版，動畫設計需要Flash輯軟軟體或Swish輯軟軟體。商標Logo與企業形象CIS設計樣版，如果需要平面印刷就需要使用到Corel Draw向量式編輯軟體。
=== 編輯原始檔案使用軟體說明 ===
• 網頁檔案( .html )：使用Dreamweaver、Frontpage、GoLive或其它網頁編輯軟體即可；
Dreamweaver官網、Office FrontPage官網、Adobe GoLive官網。
• 影像編輯圖檔( .psd )：使用Photoshop或其它有支援psd檔的影像圖檔編輯軟體即可；
Adobe Photoshop官網、Fireworks官網、Ulead PhotoImpact官網。
• Flash動畫編輯檔( .fla )：使用Macromedia Flash動畫編輯軟體；Macromedia Flash官網。
• Swish動畫編輯檔( .swi )：使用SWiSH max動畫編輯軟體；SWiSH max官網。
• 向量式編輯圖檔( .cdr )：使用Corel Draw向量式繪圖編輯軟體；Corel Draw官網。
• 3D動畫編輯檔( .max )：使用Autodesk 3DsMax編輯軟體；Autodesk 3DsMax官網。

Q6:	我購買的樣版裏所附圖像、圖庫與字體，可以直接或修改使用嗎？
A6:	是可以使用的。在我們的版型中使用的所有圖像、圖庫與字體是免授權費的，而且是我們產品整體的一部分。使用受限的授權賦予您使用圖像、圖庫與字體的權力，但只能使用在以版型建構您的網站部份，任何分開的使用權或散播是禁止的。

Q7:	我不確定我有沒有能力修改網頁模板,怕買了不會用,怎麼辦？
A7:	我們的網站【免費網頁樣版初體驗下載區】，有一些免費的網頁樣版下載,，在您不確定自己功力前，您可以下載免費的網頁模板練習看看，免費網頁樣版的內容格式與付費的樣版是一樣的。

Q8:

若您不想自己動手製作或是沒有相關軟體技術，您們有提供代客編修的服務嗎？

A8:

本公司有提供代客修改模版服務，您可以委託本公司作模版套頁編輯服務，當然您也可以找任何您熟悉的網頁設計公司或人員幫您作編修。如果委託本公司編修模版, 請來信或來電告知相關需求，並詳細提供您要套用在網站模版上的網站架構、圖文、Logo..等相關資料說明，我們會整合您的相關資料報價供您參考。
可參閱：網址+套版+主機+行銷架站16800特惠專案

Q9:	網頁設計公司或是Soho工作室的網頁設計師，可以使用本站的樣版來幫客戶設計嗎？
A9:	當然可以，您可運用本站樣版範本來幫您的客戶設計規劃網站。這對經常性編輯思索的網頁設計師來說會是最快也最有效率的設計方式，使用網頁模版可以省去大量的溝通與調整時間(因為客戶一開始就可以知道網站會是甚麼模樣編排風格)，可為您帶來高品質、高效率的工作成果！

Q10:

樣版是否可以套用到如：論壇、購物車、內容管理、網誌部落格等類似的套裝程式上？

A10:

可以，目前本站已提供好幾套熱門的套裝程式模版為: osCommerce , Zen cart , CRE Loaded , Magento , PHP-Nuke , Joomla , Mambo , Drupal , phpBB , WordPress等...這些都包含完整的主體程式或佈景主題程式，您可以到本站分類裏快速尋找到您要的套裝程式風格模板，直接套用即可。需注意！套頁到一些cgi/asp/php Base的套裝軟體上，您需要具備基本的程式相關知識與經驗較好編輯。

Q11:

如何瞭解每個樣版除了首頁外還包含了多少頁面？及需要什麼編輯軟體才能編輯呢？

A11:

每一個版型除了首頁外，通常還包含了一些基本頁數。如何得知該版型有無包含其它頁面呢？您可以試著點選版型縮圖放大頁裏，上方會有一行NAVIGATION TAB，如：
Home　|　About Us　|　FAQs　|　Services　|　Contact Us　|　Policy
就可以得知該版型有多少基本頁面。
您也可以在縮圖放大頁裏，察看右方格中Template Info: Sources Available與SOFTWARE REQUIRED，了解該樣版內含的編輯原始檔案及所需編輯軟體說明資訊。

Q12:

網頁樣版上有看到會員登錄或站內搜尋的設計，請問該樣版是否已包含了該系統功能？

A12:

網頁樣版基本上僅有外觀版型美編的設計,您在樣版所看到的會員登錄或站內搜尋的設計，實際上只有外觀美編，並無真正的網頁程式或資料庫等處理功能設計，大部分網頁樣版並不包含互動式的程式系統設計。不過若您購買的為 PHP-Nuke , Joomla , Mambo , Drupal , osCommerce , Zen cart , CRE Loaded , PhpBB , WordPress等...這些套裝程式模版都包含有佈景主題程式或完整的主體程式系統，擁有該套裝程式系統所擁有的一切功能。

Q13:	我可以將貴站的樣版縮圖擺在自己的網站上供人挑選嗎？
A13:	當然可以，您可以使用本站縮圖來搭配您自己的產品強化業務行銷。請先行告知本公司，我們會協助您處理。

Q14:	購買貴公司樣版付款後，發現購買錯誤型號，可以要求退換貨或退款嗎？
A14:	網頁樣版屬於非有形電子資料檔案產品(可拷貝、複製)，所有樣版選購付款後，除了當事人所購買的產品與訂單內容不符外，我們一律不接受退換貨或退費要求，我們提醒您！購買前請您慎重選擇樣版。

Q15:

請問我之前購買的樣版檔案，因電腦故障致使檔案毀損或遺失可以補寄發下載嗎？

A15:

請注意：超過七天期限將不再提供該檔案的客戶補下載服務，其損失由消費者自行負擔。因此為確保自身權益，建議您購買後立即備份(建議與電腦系統C不同槽，如D槽、F槽，就不受系統重灌影響而遺失)，或是另外儲存於您的備份設備 (如隨身碟、燒錄至光碟等皆可 )。
補下載服務申請，請用訂購的聯絡E-mail信箱與我們聯繫。

Q16:

樣版使用權限條款說明

A16:

樣版修改及使用權限：
您所購買的樣版，可以依據您的需求做任意修改。
每個樣版只限用於單一的網站上，不論網站是屬於您個人或是客戶的網站。
本公司授權您使用網站樣版及其他自本網站所購買的產品具有非獨家之使用權。
樣版所有權：
本網站提供的所有原始未經修改過的樣版皆為各設計提供者所有，不能對此宣稱智財權或是獨家所有權。樣版圖文經修改後不在此限。
本公司提供的所有產品不具任何形式保證，任何因使用本公司產品所產生之直接、間接損失或傷害，本公司概不擔負任何法律責任。
未授權使用範圍：
不論是否經過修改，在未經本公司的許可下，您不可以擅自分割授權、讓渡、移轉使用權限，及不可以將本公司的產品轉存於磁碟片、CD、網站等任何媒體上進行經銷或轉售。

虛擬主機相關問題集

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3. FTP相關軟體，該到何處下載及如何安裝設定？
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5. 為甚麼我上傳網頁至主機後，並沒有立即更新還是瀏覽到舊網頁資料？
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7. 我確定我的郵件設定都正確了，網頁郵件收發沒有問題，但就是不能用Outlook 發信？
8. 貴公司的伺服主機PHP程式需要設定權限嗎？
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WINDOWS 2003 系列主機常見問題
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W-11. 使用ASP程式語法連結資料庫(.mdb)，常見錯誤訊息狀況說明？
W-12. 如何在網站控制台開設MS SQL與MySQL資料庫及Web Based資料庫管理介面說明？

RED HAT LINUX 系列主機常見問題
L-1. LINUX系列主機，全中文 cPanel 網站管理控制台功能說明？
L-2. LINUX系列主機，FTP上傳網站資料要放在主機那一目錄裏？網站首頁檔案為何？
L-3. LINUX系列主機，是否有支援webmail網頁郵件系統？
L-4. 在您的電腦Outlook Express上如何設定E-mail(POP3)信箱來收發信件？
L-5. 請問LINUX系列主機是否有支援PHP與MySQL 資料庫？
L-6. LINUX系列主機，是否有支援 FrontPage Server Extensions？
L-7. 貴公司的LINUX系列主機，是否有支援 phpMyAdmin ？
L-8. 請問LINUX系列主機 CGI 程式檔案存放目錄？及Perl 與Sendmail 路徑方式？
L-9. 貴公司的LINUX系列主機，是否有支援 IMAP 郵件伺服器？

網路技術性相關常見問題集

1. 何謂Domain Name、DNS、IP Address？
2. 國內網域名稱如何申請註冊？
3. 國際網域名稱如何申請註冊？
4. 網域名稱忘記密碼如何申請密碼？
5. DNS(HOST/IP)之指定或是轉移作業如何設定？
6. DNS(HOST/IP)設定指定轉移後要多久後才會生效？
7. 何謂網域名稱，網域名稱如何分類？
8. 申請個人網域名稱(.idv.tw)是否需要審查文件？申請程序為何？
9. 我的網站該如何連上各大入口網站之搜尋引擎呢？
10. 何謂SSL 傳輸加密機制？

業務與帳務相關服務問題集

1. 請問我承租購買的虛擬主機需要多久時間方可完成設定，並開始作業？
2. 我忘記網站維護的帳號及密碼，無法上傳網頁，請問該如何取得帳號與密碼？
3. 貴公司是否有支援兩個 Domain，使用同一個 IP Address空間嗎？
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5. 承租購買貴公司產品服務，是否可要求退還未滿期的部分費用？
6. 如果我要加大主機使用空間，該如何辦理及計費方式呢？
7. 我承租的主機想變更不同作業系統主機方案可行嗎，該如何辦理？
8. 請問你們接受色情網站、盜版軟體網站或是觸犯國家法律網站的申請嗎？
9. 請問我可不可使用信箱大量發送廣告信來？
10. 請問承租購買貴公司的網站主機，能允許提供他人架設免費留言板/論壇？